perguntas frequentes My Renault
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perguntas frequentes - FAQ
perguntas frequentes My Renault

Como sincronizar um automóvel com a minha conta My Renault?

O seu concessionário irá ajudá-lo no dia da entrega a sincronizar a sua conta My Renault com o seu automóvel. É o próprio a realizar a operação? Eis os passos a seguir, consoante o seu sistema incorporado: 

Para os automóveis equipados com o sistema «openR link »:

Antes de começar:

  1. Certifique-se de que descarregou a aplicação « My Renault » no seu smartphone e de que criou a sua conta.
  2. Tenha os seus dados de acesso à mão.

Etapas: 

1. Entre a bordo do seu automóvel.

Certifique-se de que o motor está ligado e que tem cobertura de rede. Feche a aplicação « My Renault » no seu smartphone.

2. Ligue o ecrã central e aceite a partilha de dados.

3. Torne visíveis as notificações, deslizando o seu dedo no ecrã de cima para baixo.

4. Clique no seu perfil de utilizador e, em seguida, em A minha conta My Renault. Insira o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe My Renault e, sem seguida, clique em "Iniciar sessão".

5. Abra a app My Renault no seu smartphone. O seu automóvel é exibido na página inicial da sua aplicação e os dados do seu automóvel passam a estar visíveis.

Nota: De cada vez, só pode estar associada ao automóvel uma conta My Renault. 

Para os automóveis equipados com o Easy Link:

Antes de começar:

  1. Certifique-se de que descarregou a aplicação « My Renault » no seu smartphone, de que criou a sua conta e de que tem os seus dados de acesso à mão.
  2. Adicione o seu automóvel utilizando o ícone «carro» no canto inferior esquerdo do ecrã e introduza o número de identificação do automóvel (VIN). Este número consta do seu documento único automóvel. 

Etapas:

1. Entre a bordo do seu automóvel. Certifique-se de que o motor está ligado e que tem cobertura de rede.

2. Na aplicação, toque em «Sincronizar a minha Renault».

3. Siga as instruções para aceitar a partilha de dados.

4. Toque em «Iniciar» e, em seguida, em «Continuar».

5. Introduza na aplicação o código apresentado no ecrã do carro.

Nota: De cada vez, só pode estar associada ao automóvel uma conta My Renault.