Política de utilização de cookies

A Renault Portugal e a Renault SAS são responsáveis independentes pelo tratamento dos dados recolhidos pelos cookies e outros rastreadores lidos ou colocados no seu dispositivo (doravante «nós», «nosso», «nossos»).

Para saber mais, convidamo-lo a consultar a Informação sobre a proteção dos seus dados pessoais aqui.

Um cookie consiste num pequeno ficheiro informático, um rastreador, depositado e lido aquando da consulta de um website, no uso de uma aplicação para dispositivos móveis, da leitura de um email, da instalação ou utilização de um software, independentemente do tipo de equipamento utilizado (computador, smartphone, leitor de livros digitais, consola de videojogos ligada à Internet, etc.).

Quando consulta um website, os cookies podem enviar informações ao navegador do internauta e permitir que esse navegador envie informações ao website de origem (por exemplo, o ID da sessão ou a escolha de um idioma).

Os cookies não permitem identificá-lo diretamente, mas apenas recolher informações específicas sobre o seu dispositivo, navegador, interações com o website ou a aplicação que está a usar e, em alguns casos, a sua localização geográfica.

As tecnologias usadas podem conectar vários dos dispositivos que possa ter usado para determinar, com probabilidade suficiente, que esses dispositivos efetivamente lhe pertencem.

Este website utiliza diferentes tipos de cookies.

Os cookies de funcionamento

Estes cookies têm por objetivo permitir ou facilitar a comunicação por via eletrónica (deteção dos erros de ligação, identificação dos pontos de ligação, segurança do website, etc.) ou fornecer serviços de comunicação online por sua solicitação expressa (preferências de exibição no ecrã, memorização das informações introduzidas nos formulários, carrinho de compras (se aplicável), acesso à sua conta de utilizador, etc.). 

Estes cookies são necessários para o bom funcionamento do nosso website.

A utilização destes cookies não pode ser recusada e o seu consentimento não é necessário, dado que os serviços no nosso website dependem deste tipo de cookies.

Os cookies sociais

Estes cookies apenas são instalados após o consentimento. Utilizamos os cookies sociais para fins publicitários e de medição de audiências, especialmente para lhe mostrar os nossos anúncios quando está ligado a estas redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.) e para nos ajudar a compreender as interações e o envolvimento dos utilizadores com os nossos anúncios nessas redes sociais.

Estes cookies têm igualmente por objetivo tornar o website mais intuitivo e interativo, permitindo-lhe interagir com estas redes sociais e integrando conteúdos provenientes dessas redes sociais no nosso website (tal como vídeos do YouTube).

Estes cookies podem, nomeadamente, tratar dados relativos à quantidade de conteúdos partilhados através de redes sociais, ao facto de possuir uma conta numa rede social, ao seguimento da sua navegação em diversos websites ou nestas redes sociais, etc. Estas funcionalidades assentam em aplicações de terceiros integradas no nosso website. A rede social que fornece este botão de aplicação é capaz de o identificar graças a esse botão, ainda que não o tenha utilizado quando visitou o nosso website. Este tipo de botão de aplicação pode permitir que a rede social em causa monitorize a sua navegação no nosso website, devido ao simples facto de a sua conta nessa rede social estar ativa no seu dispositivo (sessão iniciada) durante a navegação no nosso website.

Convidamo-lo a consultar as políticas de proteção de privacidade dessas redes sociais, para tomar conhecimento das finalidades de utilização, nomeadamente publicitárias, e das informações de navegação que podem recolher através destes botões de aplicação. Estas políticas devem permitir-lhe exercer as suas escolhas perante essas redes sociais, incluindo a configuração das suas contas de utilizador para cada uma dessas redes sociais.

Os cookies de publicidade personalizada

Dependentes do seu consentimento, estes cookies visam melhorar a pertinência dos anúncios publicitários divulgados no nosso website e nos suportes de terceiros. Quando lhe enviamos mensagens promocionais ou divulgamos este tipo de mensagens, temos por finalidade enviar-lhe as publicidades e ofertas mais pertinentes possíveis, adequadas às suas necessidades ou realmente suscetíveis de lhe interessar.

Estes cookies podem tratar dados relativos às suas preferências pessoais, aos seus interesses pelos nossos produtos e/ou serviços e aos seus hábitos de consumo.

Estes tratamentos automatizados de dados estão, por conseguinte, ao serviço de uma melhor experiência de navegação:

- mostrando-lhe anúncios pertinentes no momento certo,

- eliminando aqueles que, provavelmente, não serão de seu interesse,

- ou, ainda, limitando o número de vezes que um mesmo anúncio lhe é apresentado.

Por exemplo, estes tratamentos podem levar-nos a exibir um anúncio relativo a um segmento automóvel suscetível de lhe interessar realmente (um SUV em vez de um citadino ou vice-versa).

Os dados tratados neste âmbito podem ser provenientes de fontes diversas e ser conciliados: dados provenientes dos nossos ficheiros de clientes, dados de navegação, dados provenientes de terceiros, dados de utilização do seu veículo, etc. A utilização deste tipo de ferramentas é definida como uma criação de perfil pela legislação aplicável.

Os cookies de conteúdos personalizados 

Dependentes do seu consentimento, estes cookies visam melhorar a sua navegação no website, refinando a relevância dos conteúdos editoriais que são apresentados. Para isso, recolhemos informações sobre a forma como utiliza o website, as páginas que visita, as funcionalidades com que interage, os conteúdos que visualiza, as preferências que seleciona, etc. Desta maneira, podemos adaptar os conteúdos editoriais mais especificamente às suas expetativas.

Os cookies de medição de audiências

Estes cookies têm por finalidade analisar o número de visitantes e a utilização feita do website, de modo a estudar o percurso do utilizador ou, simplesmente, recolher sinais agregados relativamente ao fluxo de visitas ao website (por exemplo: escolha do idioma, página anterior visitada, data e hora da visita, escolha de cookies).

Estes cookies podem tratar dados relativos às páginas visitadas, aos períodos durante os quais as páginas são visitadas, ao navegador que utiliza para visitar estas páginas, à sua utilização de um chat ou de um chatbot no website, etc.

Os dados recolhidos por estes cookies também podem ser utilizados para criar algoritmos e perfis de modo a analisar os seus potenciais interesses e preferências pelos nossos produtos e serviços. Podemos combinar estes dados com outras informações, como informações provenientes da nossa base de dados de clientes (para obter mais informações sobre perfis e a forma de se lhes opor, consulte a nossa informação sobre a proteção dos seus dados pessoais aqui.

Geralmente, a utilização e a colocação destes cookies estão condicionadas à obtenção do seu consentimento.

Em determinadas condições, alguns rastreadores podem recolher unicamente sinais técnicos sem o identificar, nem rastrear o seu percurso, sem que seja necessário obter o seu consentimento, na medida em que servem apenas para produzir estatísticas anónimas de medição de audiências.

A tabela abaixo permite-lhe visualizar a lista de todos os parceiros de cookies utilizados por este website. Na medida do possível, estes cookies são alojados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). Todavia, caso algum dos nossos prestadores de serviços esteja localizado num país fora do EEE, os seus dados são tratados nesse país, que poderá ter uma legislação diferente da legislação da União Europeia aplicável em matéria de dados pessoais. Nesse caso, temos especial atenção para que essa transferência seja realizada em conformidade com a legislação aplicável e instituímos garantias que asseguram um nível de proteção da sua privacidade e dos seus direitos fundamentais equivalente ao proporcionado pela União Europeia (nomeadamente, através da utilização de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

O nosso website pode conter cookies emitidos por terceiros (agência de comunicação, empresa de medições de audiências, etc.) e que lhes permitem, durante o prazo de validade desses cookies, recolher informações de navegação relativas aos equipamentos que consultam o nosso website. A emissão e a utilização de cookies por terceiros estão sujeitas às políticas de proteção de privacidade dos terceiros em causa. O nosso website contém informações sobre a finalidade dos cookies de terceiros.

Ao visitar pela primeira vez o nosso website, é-lhe proposto que aceite, recuse ou configure as suas escolhas relativas à utilização de cookies, através da exibição de uma barra de notificação específica. 

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento ou alterar as suas escolhas (por exemplo, aceitando apenas determinados tipos de cookies) com a nossa ferramenta dedicada: GERIR AS MINHAS ESCOLHAS

Informamos que, de acordo com a legislação aplicável, os cookies necessários para o funcionamento do website não estão sujeitos ao seu consentimento e, portanto, não podem ser desativados na nossa ferramenta de gestão de cookies. Pode, eventualmente, impedir a sua utilização alterando as definições do seu navegador (tal como abaixo indicado na rubrica «como recusar cookies»), mas a qualidade da sua experiência no website poderá ser prejudicada.

Quando aceita ou recusa total ou parcialmente os cookies no nosso website, a sua escolha é guardada por um período máximo de 6 (seis) meses. Isto significa que quando aceder posteriormente ao nosso website, durante este período, não solicitaremos qualquer ação da sua parte relacionada com os cookies, uma vez que teremos um registo das suas preferências guardadas. 

Decorrido este período, perguntar-lhe-emos novamente se aceita ou recusa ou ser-lhe-á solicitado que configure as suas escolhas sobre a utilização de cookies.  

Como pode recusar os cookies?

Se não desejar que sejam utilizados e/ou colocados cookies no seu dispositivo através deste website, será armazenado no seu equipamento um cookie de recusa, para que possamos registar a informação de que se opôs à utilização, parcial ou total, de cookies. Se eliminar este cookie de recusa, deixará de ser possível reconhecer que recusou a utilização de cookies (o que significa que necessitará de definir novamente as suas preferências, da próxima vez que visitar o nosso website).

Dispõe de várias opções para a gestão dos cookies e, nomeadamente, pode opor-se à respetiva utilização e/ou eliminá-los.

Ferramenta de gestão das escolhas

Colocamos à sua disposição uma ferramenta de gestão das escolhas dos cookies para lhe permitir gerir os cookies utilizados e/ou colocados no presente website. A qualquer momento, se clicar na hiperligação abaixo, pode aceder ao configurador e alterar as suas preferências, em função do tipo de cookie em causa.

Parametrizações do navegador

Tem igualmente a possibilidade de gerir os cookies através do seu navegador.

Embora a maioria dos navegadores esteja parametrizada para, por defeito, aceitar a colocação de cookies, o utilizador pode, se assim o desejar, optar por aceitar todos os cookies, rejeitá-los sistematicamente ou, ainda, escolher aqueles que aceita consoante o respetivo emissor. Também pode eliminar regularmente os cookies do seu equipamento através do seu navegador.

No entanto, não se esqueça de parametrizar todos os navegadores dos seus diversos equipamentos (tablets, smartphones, computadores, etc.).

Para a gestão de cookies e das suas preferências, a configuração varia consoante o tipo de navegador. A configuração encontra-se descrita no menu de ajuda do seu navegador, que lhe permitirá saber como pode modificar as suas preferências em matéria de cookies. Por exemplo:

- para o Internet Explorer™: https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies;

- para o Safari™: https://support.apple.com/fr-fr/safari;

- para o Chrome™: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647;

- para o Firefox™: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias

- para o Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

Módulos de oposição de editores

Pode optar por desativar determinados cookies de terceiros, acedendo diretamente à página do emissor. Assim:

- Para desativar os cookies Google Analytics, aceda à página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

- Para desativar os cookies intelliAd, aceda à página: https://login.intelliad.com/optout.php

- Para desativar os cookies Adobe, aceda à página: https://www.adobe.com/pt/privacy/opt-out.html

De acordo com a legislação aplicável sobre proteção de dados de carácter pessoal, beneficia do direito de acesso, retificação, oposição, limitação, portabilidade e eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como definição de diretrizes em caso de morte. Para exercer estes direitos, pode consultar as nossas informações sobre a proteção dos seus dados pessoais, clicando aqui.

Ocasionalmente, poderemos ter de alterar a presente política. Sempre que seja necessário ou exigido, informá-lo-emos e/ou solicitaremos o seu consentimento. Assim, convidamo-lo a consultar as informações a cada visita, para conhecer a sua mais recente versão.

Data da última versão: 28 de abril 2023