perguntas frequentes My Renault
Tudo o que precisa de saber sobre My Renault. Encontre aqui as respostas às perguntas mais frequentes para utilizar corretamente My Renault e os seus serviços.
perguntas frequentes - FAQ
perguntas frequentes My Renault

O que é o "My Renault"?

My Renault, é a aplicação móvel oficial do Renault, que estabelece a ligação entre o seu carro, o seu smartphone e você, para uma experiência fluida e personalizada. Onde quer que esteja, faça a gestão do seu Renault à distância e aproveite ao máximo as suas funcionalidades, com toda a simplicidade.

My Renault permite-lhe:

  • Acompanhar a sua encomenda de um automóvel novo
  • Gerir remotamente os serviços conectados do seu automóvel 
  • Localizar o seu carro a qualquer momento
  • Consulte o seu livro de manutenção online: histórico, marcações, lembretes
  • Gerir os seus contratos e garantias
  • Consultar manuais e tutoriais em vídeo
  • Aceder aos orçamentos online
  • Converse com os nossos especialistas
  • Beneficie de conselhos, vantagens e ofertas personalizadas
  • Calcular o valor do seu automóvel 
  • Receber notificações proativas quando o automóvel precisar de uma visita à oficina
  • Verificar em tempo real o estado do seu automóvel  (consoante o país)

E no que diz respeito aos automóveis elétricos, depois de sincronizada com o seu automóvel, a aplicação « My Renault » permite-lhe controlar o seu automóvel à distância:

  • Programar e acompanhar o estado de carga
  • Localizar pontos de carregamento nas proximidades
  • Controlar e regular a temperatura do habitáculo