Não consigo fazer chamadas através do meu R-LINK 2, o que devo fazer?
Passo 1: Pode estar a ter um problema de emparelhamento Bluetooth®. Para se certificar de que o seu telemóvel está emparelhado, aceda à secção «Telemóvel» no menu principal, clique em «Definições», verifique se o botão Bluetooth® está ativado e se o seu telemóvel está ativo na lista de dispositivos: o ícone «Telemóvel» deve estar selecionado a vermelho.
Nota: Se tiver dificuldades em emparelhar o seu telemóvel, consulte a nossa secção de perguntas frequentes «Não consigo emparelhar o meu telemóvel com o meu R-LINK 2» na mesma secção de ajuda.
Passo 2: Se o seu telemóvel estiver corretamente emparelhado, mas continuar sem conseguir efetuar chamadas, verifique no seu telemóvel se os seus contactos estão armazenados diretamente no telemóvel e não no cartão SIM. Os contactos têm de estar armazenados no telemóvel, em vez de no cartão SIM, para aparecerem no ecrã R-LINK 2.
Nota: Se ainda não for possível efetuar chamadas, existe um problema específico de compatibilidade e aconselhamos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Para nos ajudar a resolver melhor o problema que encontrou, indique, por favor, que já seguiu os passos acima.
Passo 1: Pode estar a ter um problema de emparelhamento Bluetooth®. Para se certificar de que o seu telemóvel está emparelhado, aceda à secção «Telemóvel» no menu principal, clique em «Definições», verifique se o botão Bluetooth® está ativado e se o seu telemóvel está ativo na lista de dispositivos: o ícone «Telemóvel» deve estar selecionado a vermelho.
Nota: Se tiver dificuldades em emparelhar o seu telemóvel, consulte a nossa secção de perguntas frequentes «Não consigo emparelhar o meu telemóvel com o meu R-LINK 2» na mesma secção de ajuda.
Passo 2: Se o seu telemóvel estiver corretamente emparelhado, mas continuar sem conseguir efetuar chamadas, verifique no seu telemóvel se os seus contactos estão armazenados diretamente no telemóvel e não no cartão SIM. Os contactos têm de estar armazenados no telemóvel, em vez de no cartão SIM, para aparecerem no ecrã R-LINK 2.
Nota: Se ainda não for possível efetuar chamadas, existe um problema específico de compatibilidade e aconselhamos que contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Para nos ajudar a resolver melhor o problema que encontrou, indique, por favor, que já seguiu os passos acima.
