perguntas frequentes My Renault
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perguntas frequentes - FAQ
perguntas frequentes My Renault

O que devo fazer em caso de revenda do meu automóvel?

Aquando da venda do seu automóvel, deverá eliminar os seus dados pessoais.

Para o efeito, apenas tem de reinicializar o seu sistema multimédia com o perfil de administrador (1.ª conta criada no automóvel), seguindo as seguintes etapas:

  • No modo Veículo, aceda a «Definições», depois a «Sistema» e, por fim, a «Opções de reinicialização».
  • Prima em Repor as definições de fábrica e, em seguida, em Reinicializar, repondo, deste modo, a configuração de fábrica.

Recomendamos que também elimine o seu automóvel da sua conta My Renault, seguindo as instruções que se seguem:

  • Inicie sessão na sua conta My Renault,
  • Selecione o automóvel em causa na sua garagem virtual,
  • Prima em Eliminar este automóvel e indique que vendeu o seu automóvel. 

Por fim, lembre ao novo adquirente o período de gratuidade restante (disponível na sua área de cliente em My Renault, na secção «contratos»).