R-LINK Evolution
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perguntas frequentes sobre multimédia - FAQ
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Comprei um Zoe em segunda mão. Posso renovar os serviços conectados para automóveis elétrico?

Como segundo proprietário de um automóvel, siga os passos seguintes para verificar se os serviços conectados estão «ativos»:

  • Restaurar as predefinições de fábrica do meu sistema multimédia;
  • Descarregue a aplicação My Renault para o seu smartphone e crie a sua conta My Renault;
  • Sente-se no lugar do condutor do seu automóvel, com o motor ligado;
  • Certifique-se de que aceitou a partilha de dados com Renault no ecrã central do carro;
  • Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu smartphone e de que tanto o seu smartphone como o carro têm cobertura de rede;
  • Ligue o seu automóvel à sua aplicação My Renault;
  • Verificar o estado dos serviços ligados na secção «contratos».

Nota: Tenha em atenção que, caso os serviços ligados em série tenham expirado, já não é possível renová-los.

Tenha em atenção que os serviços conectados dependem da disponibilidade de uma rede móvel 2G ou 3G no local onde o seu automóvel se encontra.