O que fazer caso a sincronização de um automóvel com a aplicação My Renault falhe?
Se não conseguir sincronizar o seu automóvel com a aplicação My Renault, certifique-se de que:
- os serviços conectados estão devidamente ativados (a ativação pode demorar até 72 horas após a entrega);
- a partilha de dados pessoais está ativada no carro;
- O automóvel está dentro da área de cobertura da rede.
NB: De cada vez, só pode estar associada ao automóvel uma única conta My Renault.
Se o problema persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente (https://www.renault.pt/assistencia-renault.html)
Se não conseguir sincronizar o seu automóvel com a aplicação My Renault, certifique-se de que:
- os serviços conectados estão devidamente ativados (a ativação pode demorar até 72 horas após a entrega);
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- O automóvel está dentro da área de cobertura da rede.
NB: De cada vez, só pode estar associada ao automóvel uma única conta My Renault.
Se o problema persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente (https://www.renault.pt/assistencia-renault.html)
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