CONTACTOS

É importante que mantenha sempre a sua morada atualizada, durante a vigência do Contrato de financiamento.

Desde o inicio do contrato até à data fim ocorrem envios de correspondência da nossa parte, de extrema importância (ex: documentação do veiculo - DUA, documentação de encerramento Contrato, documento de venda, etc...).

Caso mude de residência durante o periodo do seu contrato, solicitamos que nos informe por escrito, acompanhando esse envio de um comprovativo da nova morada (sem o mesmo não nos será possível efetuar a alteração no nosso sistema informático).

Caso as suas necessidades se alterem ao longo da vida do contrato, tais como:- De duração do contrato, - De Km's contratados,- De data vencimento,- etc...).

Estamos ao seu dispor para uma análise conjunta das soluções que melhor se adaptem à sua necessidade do momento.Poderá solicitar estas alterações através do nosso endereço de e-mail, fax ou carta.
 

Antecipação do Contrato
Caso pretenda antecipar o seu contrato, poder-nos-á solicitar o respetivo valor, via carta, fax ou e-mail.

Se pretende ceder a sua posição contratual, deverá enviar-nos os elementos abaixo mencionados:

Se o Novo Cliente é uma Empresa:

Carta de Cedência de posição contratual (reconhecida notarialmente com poderes para o ato, no caso de empresas);
Carta de aceitação de posição contratual do novo cliente (reconhecida notarialmente com poderes para o ato);
Modelo 3 de IRS do último ano dos sócios (para empresas com data de constituição < 2 anos);
2 Últimos recibos de vencimento dos sócios (para empresas com data de constituição < 2 anos);
Modelo 22 de IRC, anexo A e Certificação Legal de Contas ou Relatório e Contas dos 2 últimos anos;

Ficha de informação preenchida e assinada pela empresa e sócios;

Cópias dos BI e cartões de contribuinte dos sócios e cônjuges;
Comprovativo de morada;
Fotocópia do NIPC;
Certidão do Registo Comercial atualizada;
Comprovativo do NIB.

Se o Novo Cliente é um Particular:
Carta de Cedência de posição contratual (reconhecida notarialmente com poderes para o ato, no caso de empresas);
Carta de aceitação de posição contratual do novo cliente;
Modelo 3 de IRS do último ano (cliente e cônjuge);
2 Últimos recibos de vencimento (cliente e cônjuge);
Ficha de informação preenchida e assinada (cliente e cônjuge);

Cópias dos BI e nºs contribuintes (cliente e cônjuge);
Comprovativo de morada;
Comprovativo do NIB.

Inicio do Contrato
No inicio do contrato ser-lhe-á enviado o Documento Único Automóvel (DUA) para a morada do contrato.

Vigência do Contrato
O Imposto Único de Circulação (IUC) será por nós liquidado, caso o seu contrato se trate de um Aluguer de Longa Duração ou de um Renting, sendo-lhe posteriormente debitado.
Sendo da responsabilidade da RCI a liquidação do imposto, não é necessário que o locatário possua o comprovativo do pagamento desse imposto.

Se o seu contrato é um contrato de Crédito ou Leasing alertamos para o facto de que a liquidação do referido imposto é da sua responsabilidade.

Fim Contrato
No final do contrato será enviado o Modelo Único para procederem à transferência de propriedade, caso o seu contrato se trate de um Aluguer de Longa Duração, com opção de compra ou de um Leasing.

Se o seu contrato é um contrato de Crédito, com reserva de propriedade à RCI Bank & Services, será enviado o modelo único para que seja efetuada a extinção de reserva.

Melhorar a qualidade do nosso serviço é para nós um objetivo constante.

A sua colaboração neste sentido é para nós imprescindível.
Se em algum momento não correspondemos às suas expectativas, agradecemos que nos informe por escrito (carta, fax ou e-mail), afim de corrigirmos a situação e desta forma melhorarmos a qualidade de serviço.