Promessa Cliente

A Rede Renault compromete-se a...

• Cuidar da Manutenção do seu Veículo;
•Mobilizar-se pela sua Serenidade
•Trabalhar pela sua Satisfação



A Promessa Cliente Renault: Na Rede e ao Público

• Responder aos seus pedidos na internet em menos de 12 horas

• Garantir o ensaio do veículo da gama à sua escolha imediatamente ou no prazo máximo de uma semana.

Informá-lo sobre a evolução da sua encomenda até ao momento da entrega.

Restituir o seu veículo à hora e preço acordados, em intervenções de manutenção na oficina.

Assegurar o seu acordo para qualquer intervenção não prevista, sem o qual oferecemos essa intervenção.

• Assegurar, para qualquer intervenção paga realizada nas nossas oficinas, a garantia de 1 ano para peças e mão-de-obra.

Recompensar a sua fidelidade, oferecendo as vantagens preferenciais disponíveis no portal "MY Renault".

Renault, Sempre ao seu serviço.
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Por telefone: 808 20 20 01.