PACKS DE SERVIÇOS

O espírito dos Serviços INITIALE PARIS é poder propor-lhe ofertas de prestações exclusivas.
Quando os dias longos se sucedem, é natural que anseie por um seguimento mais simples do seu automóvel. É esta a vocação dos Serviços INITIALE PARIS! Com eles, ganhará tempo e serenidade.
Descubra-os já de seguida.

Esta oferta inclui:
• Uma extensão de garantia que inclui a assistência, em caso de avaria por acidente.
• Uma assistência alargada, em caso de perda de chave, de furo, de engano ou de falta de combustível. Em caso de avaria imobilizante, é colocado à sua disposição um veículo de substituição.
• A substituição de todas as peças de desgaste (exceto pneus).
• Todas as operações previstas no seu contrato de manutenção (substituição do óleo do motor, o conjunto das operações complementares recomendadas pelo construtor, diagnóstico eletrónico e diagnóstico de segurança).

Esta oferta inclui:
• Os serviços do pack INITIALE PARIS (ver descrição acima).
• Um serviço Jockey que recolhe o seu veículo e lho entrega após a manutenção.
• Um veículo de substituição de categoria equivalente é colocado à sua disposição, durante a revisão.
• Lavagem exterior e limpeza interior completas do seu automóvel.

Graças ao seu veículo INITIALE PARIS, terá um call center exclusivamente reservado para si.

Call center INITIALE PARIS N.°: [N° a indicar]
Email: initiale.paris@renault.pays

Para obter mais informações ou alterar o seu contrato, contacte:

Sigma Services
344 Bureaux de la Colline
92210 Saint-Cloud
N.° verde: [N.° a indicar]

Em caso de avaria, contacte:

Renault Assistência
N.° verde: [N.° a indicar]

  • O seu contrato é válido nos seguintes países com adiantamento por sua conta: França metropolitana, Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Espanha, Finlândia, Grã-Bretanha, Grécia, Hungria, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Holanda, Polónia, Portugal, República Checa, San Marino, Eslováquia, Eslovénia, Suécia e Suíça.
  • O contrato é válido nos seguintes países, com adiantamento das despesas por sua conta (exceto as faturas relativas à assistência): Bósnia-Herzegóvina, Chipre, Estónia, Irlanda, Islândia, Letónia, Lituânia, Macedónia, Malta, Sérvia e Montenegro. Estas despesas ser-lhe-ão reembolsadas em França, pelo estabelecimento vendedor do contrato.

 

Estas ofertas de serviços estão:

  • reservadas aos proprietários de um veículo INITIALE PARIS
  • pagáveis em mensalidades, com ou sem financiamento
  • acessíveis em caso de revenda do veículo (ver condições gerais)
  • abertas à compra de serviços «à la carte» na rede (veículo de substituição, serviço Jockey e lavagem completa)

 

As condições gerais dos contratos de manutenção dos veículos Renault são válidas para estas 2 ofertas de serviços com as seguintes diferenças:

  • Rede aderente: as prestações do contrato de manutenção para o pack INITIALE PARIS são aplicáveis em todos os países que têm já uma oferta de contratos de manutenção.
  • Para as prestações suplementares do Pack INITIALE PARIS Serenidade (veículo de substituição, serviço Jockey e lavagem completa), a implementação está garantida, no mínimo, nas concessões aderentes da rede Renault. A lista das concessões aderentes por país está disponível abaixo ou através de um simples telefonema para o call center INITIALE PARIS.

 

Beneficiários:

  • Para beneficiar do contrato de manutenção Pack INITIALE PARIS ou Pack INITIALE PARIS Serenidade, é necessário ser proprietário de um veículo INITIALE PARIS entregue a partir de 1 de outubro de 2014.


Para aceder às Condições Gerais de Venda, clique aqui

Para aceder à lista das Concessões Aderentes (hiperligação para o pdf)